售后宝,一站式智能售后服务管理系统
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企业版
轻松应对各类个性化需求,
功能升级,随需配置
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标准版
功能覆盖售后服务全流程,
集成钉钉,轻松搭建
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售后宝 智能售后服务管理系统 可以帮您实现
自助报修
用户通过自助服务提交报修请求,并基于服务台进行受理、派工和跟踪
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智能派单
根据人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单,合理分配服务资源
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工单管理
多种方式创建工单,智能分配,全流程管理,服务过程共享与协作全透明
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客户管理
管理者轻松掌握全面信息,实现高效决策,一线工程师了解历史信息,更易做出精准判断
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备件管理
实时更新的库存信息,保证配件当地满足率,保障服务及时性,提高一次性完案率
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智能运营
基于人、事、物、服务多维度的数据整合及智能报表分析,便于管理者进行改善服务质量,提升客户满意度
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我们还为您提供这些服务
线上培训线上专家1对1培训
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接口服务统一开放
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